🎯 Objectifs de la formation
Concevoir, rédiger et envoyer une newsletter en fonction d’une audience cible.
Respecter les règles juridiques et suivre les bonnes pratiques en matière de délivrabilité.
Apporter des outils et des stratégies pour recruter des abonnés et améliorer l’interaction.
🔎 Public visé
Toute personne qui souhaite développer son audience, fidéliser sa clientèle, communiquer sur ses produits ou promouvoir ses offres.
✔️ Prérequis
Savoir utiliser les outils bureautiques.
Maîtriser les bases de la rédaction.
📚 Programme de la formation
1 – Définir le contenu de la newsletter en fonction des objectifs
Identifier les intentions : informer, vendre…
Déterminer l’audience pour adapter le contenu
Trouver et organiser des idées de contenu
2 – Fixer la fréquence et le jour d’envoi
Définir le jour et l’heure d’envoi en fonction de la cible
Respecter une fréquence d’envoi
Planifier des envois opportuns
3 – Concevoir un mail compatible et délivrable
Proposer un contenu « multipart »
Utiliser un design responsive
Inclure du CSS inline
Optimiser le code et les images
4 – Paramétrer l’en-tête technique
Choisir la bonne adresse email
Veiller à la réputation de l’expéditeur
Respecter les protocoles d’authentification
5 – Choisir son routage d’emails
Privilégier le routage interne ou externe ?
Trouver le bon ESP (service de messagerie)
Évaluer ses besoins et les coûts
6 – Tester la newsletter
Vérifier l’affichage sur les différents appareils et clients de messagerie
Contrôler la délivrabilité des mails
Identifier le contenu potentiellement spammy
7 – Recruter des abonnés
Capter l’audience avec des outils marketing
Proposer du contenu exclusif
Exploiter les réseaux sociaux
Utiliser des fichiers d’adresses
Maintenir propre sa liste d’abonnés
8 – Respecter la législation
Obtenir le consentement explicite (opt-in/opt-out)
Proposer un lien de désabonnement
Gérer les données personnelles (RGPD)
9 – Étudier les performances
Analyser les taux d’ouverture, de clics, de conversion, de désabonnement
Ajuster en conséquence le contenu, le design, les éléments techniques
Effectuer des tests A/B